Membre depuis :

2017

Territoire desservi :

Québec

Clientèle :

Organisations et intervenants qui côtoient des ainés (milieux de vie, pharmacies, institutions financières, entreprises de services, cliniques médicales, services ambulatoires,...)

UMANO Stratégies Conseils

Secteur d’activité :

Services conseils, formation et coaching

  • Gérontologie
  • Expérience client
  • Développement organisationnel

Biographie d’entreprise

Umano - stratégies conseils accompagne les organisations à développer leur RÉFLEXE AINÉ® afin d’adapter leur offre et leur approche aux besoins des personnes ainées pour mieux les servir.   Fruit de plus de 12 années d'expertise auprès de la clientèle ainée et toujours à l'affut des tendances et meilleures pratiques, nous proposons d'une gamme de services, caoching de gestion et  formations personnalisées selon vos enjeux organisationnels. Un transfert d’outils et de stratégies personnalisés afin de mobiliser l'ensemble de votre personnel à offrir un service et une approche distinctifs  auprès des personnes ainées.

Votre histoire à succès :

Plus de 12 ans d'engagement et d'innovation: plus de 10 000 personnes ont assisté à nos formations et conférences dans des secteurs d'activités variés.

  • Résidences pour ainés et ressources intermédiaires
  • Institutions financières et conseillers financières
  • Pharmacies
  • Services à domiciles
  • Tournées de formation (ARIHQ, Présages, ...)
  • Villes et municipalités
  • Etc.